根室市議会議員　本田俊治 Blog　

8/3　朝、左膝の痛みで目が覚めました。ほとんど歩けない状態…　
朝8時半、市立病院整形外科を受診。レントゲン写真には異常がなく、筋肉の炎症との診断で痛み止めの薬を処方してもらいました。
こんな状態で釧路まで運転できるか不安でしたが、痛み止め服用後２時間程で痛みがかなり治まり、楽しみにしていた会議テーマでしたので、釧路へ向かいました。

17：30からはじまった釧路地場産業連携ビジネス研究会。

この会は、釧路地域を含む広域観光圏の各事業と連動した新たなIT利活用を視野に入れながら、ITを活用した新たな観光ビジネスの創設・拡大に向けた課題やビジネスモデルを検討するため、クラスター企業、観光関連の地域企業や関連団体、行政機関、大学等の支援協力のもと釧路ITクラスター推進協会と北海道IT推進協会の共催で設置した研究会です。（※釧路ITクラスター推進協会の個人会員として活動に参加させていただいております。）

第１回目の研究会の話題提供ということでしたが、株式会社北海道宝島旅行社　鈴木代表取締役から「これからの北海道の観光振興を考える」というテーマで、観光の現状、北海道観光の状況や北海道宝島旅行社の起業コンセプト等々についてお話を聞くことが出きました。

鈴木氏のお話から

観光のスタイルは、これまでの「団体パッケージ旅行、他律的観光、物見遊山型観光、広域・周遊型観光、ロークオリティ・ハイボリューム型」から「家族・小グループ旅行、自立・自律型観光、参加体験・自己実現型観光、狭域・滞在型観光、ハイクォリティ・ローボリューム」へと大きく変わってきており、この事をどう捉えどちらを選択してゆくのか？地域にとってどちらが望ましいのか？考えていかなければならない時。（北海道は後者か）

これからの北海道観光は、自分で予約手配、狭域・滞在型、地元の人が魅力を伝え、来訪することを選択してもらえる目的提供、地場産業を活用して観光に取り組む、その時期にそこだけで楽しめる旬の内容という「本来のもてなしのブログラム」の充実を図る必要がある。

北海道の魅力は、豊かな食材とその美味しさ、大自然の豊かさとアクセスの容易さ、温泉天国、爽やかな気候と四季のメリハリ、そして、何よりも住む人の魅力。

旅行の合間に、地元の人と一緒に過ごす、交流する時間が「旅」を豊かにする。

2年半前に立ち上げたという「北海道体験.com」のコンセプト

北海道の「宝物」である各地の通訳さん（地域の魅力を伝えるアウトドアガイド、クラフトの先生、グリーンツーリズムの担い手等）を、一般の旅行者が、簡単に検索・予約できるポータルサイト。

現在は、手間暇をかけた人的なパワーアップ、顧客接点の拡大、濃いコンテンツの作りこみ（地域資源を生かした）、英語サイトによるインバウンド取り込みなどサイトの充実、新しいシステムの構築に取り組まれているとのこと。

このビジネスモデルに取り組んで２年半、売上もスタート月と直近の比較では５００倍。

人の温かさのあるIT、それを管理するWebマスターが必要！

根室市にとっても大変参考になるお話でした。

帰りの車の中で考えたこと

根室の場合、従来型の観光スタイル（通過型）では、温泉もなく、納沙布厚床間約50Kmを往復する周遊時間のロス等がネックになっていましたが、今回お聞きしたような新しい観光ニーズには十分ついて行ける。

バードウオッチング、フットパス、落石ネイチャークルーズ、北方領土を間近に望む本土最東端パノラマ・クルーズ等々が正にこの新しい観光の方向性。

これらを点ではなく面として根室全体の資源として位置付け付加価値をどの様に付けて行くかが課題。

人口減少が続くことで、地域全体の購買力が低下しており、補う手段としてのネットショップへの取り組みなども必要であり、観光資源と結びつけることもできるのではないか。

質疑の中でWi-Fiを活用したフリースポットの必要性について話をする方が数名いたが、来春には根室市内全域の高速ブロードバンド化が実現するので、公共施設へのWi-Fi設置、更には、そこで利用可能なコンテンツの研究も必要か。

等々をあれこれ考え、膝の痛みも忘れ、無事、根室に戻りました。